L’attention est délibérément orientée vers l’avenir désiré en posant des questions qui aident à clarifier ce à quoi ressemble un avenir sans le problème.
Plutôt que de s’attarder sur les difficultés et de ressasser le problème, l'accompagnement orienté solution stimule la conscience des ressources internes. Sans pour autant nier le problème, cette approche permet au patient de progresser rapidement vers des changements positifs concrets.
En se focalisant sur ce qui fonctionne déjà, cette méthode active les capacités naturelles d'adaptation et de résolution de problèmes, pour atteindre les objectifs de manière efficace.